Минздрав Магаданской области проводит онлайн - опрос граждан

МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. В России действует проект «Государство для людей».

МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. В России действует проект «Государство для людей». Одним из процессов проекта является сбор обратной связи у граждан о качестве электронных государственных услуг, о качестве обеспечения доступа к информации о деятельности министерства и качестве ответов на обращения граждан.

Эта система существует для решения очень важной задачи - получения обратной связи от граждан, воспользовавшихся услугами. Люди могут оценить качество услуг, пройдя специальные опросы. Критерии, по которым проводится опрос, очень простые. Оценивается процесс: от подачи обращения до окончательного результата. Учитываются ожидание ответа, насколько вежлив и компетентен сотрудник организации и т.п.

Пользователи услуг должны дать оценку по пятибалльной шкале. Причем, положительной будет считаться оценка на "пять" и "четыре", а ниже - уже отрицательной.

Полученные в ходе онлайн-опроса результаты будут способствовать выработке эффективных решений в области улучшения работы Минздрава Колымы и подведомственных ему медицинских учреждений.

Опрос является анонимным.

Принять участие в онлайн-опросах можно пройдя по ссылкам:

по оценке качества предоставления государственных услуг, ссылка на опрос
https://clck.ru/3B4ft6

по оценке качества обеспечения доступа к информации о деятельности министерства, ссылка на опрос
https://clck.ru/3B4ft7

по оценке качества ответов на обращения граждан, ссылка на опрос
https://clck.ru/3B4ft9

Источник

Предложить новость