От 109 до 111 градусов выдает Магаданская ТЭЦ в морозы

Около сотни вопросов про отопление – столько обращений получает Центр управления регионом в январские морозы.

Около сотни вопросов про отопление – столько обращений получает Центр управления регионом в январские морозы. Минусовые температуры будут преобладать в регионе еще неделю, говорят колымские метеорологии. Как сохранить тепло в доме и только ли дело в отоплении?

Жаркое солнце Арракиса, бескрайние пустыни и гигантские чудовища «Дюны» – так свой вечер проводит Владислав Гладкий. Проникнуться книгой легко – дома почти такая же температура, как и описано в произведении Герберта. Камин у семьи Гладких только электрический, для уюта. Говорит, проблем с теплом не было.

«Вообще не жалуюсь на температуру, очень радует, не мерзну, что самое главное, хотя на улице холодновато. У нас разные батареи – в одних комнатах старые, в этой комнате поменяли, но, честно говоря, вообще разницы никакой», – отметил магаданец Владислав Гладкий.

Однако периодически проблемы с отоплением у колымчан возникают. Об этом рассказали в Центре управления регионом, за неделю сюда поступило около ста обращений.

«У нас всего 412 обращений зафиксировано, и из них 98 – именно по вопросу отопления. Причем, важный момент, 73 – от жителей непосредственно Магадана. Речь касается не подачи тепла ТЭЦ, а отдаленных котельных, которые работают в районах Марчекан, Новая Веселая, Радист, Уптар и Сокол. Проблема возникла, как пояснили потом уже в мэрии, загустел мазут, были введены небольшие ограничения, но к концу понедельника они уже были сняты. В течение недели мы отрабатывали вопросы касательно нагрева самих домов», – рассказал старший специалист по обратной связи Центра управления регионом Дмитрий Хоменко.

Дает тепло в батареи колымчан «Магаданэнерго». У предприятия есть установленный мэрией температурный график. В крещенские морозы в батареи подают от 109 до 111 градусов тепла. Именно с такой температурой они начинают идти по трубам. Позже, в «Магадантеплосети», в них подмешивают холодную воду, чтобы избежать перегрева батарей, а также необоснованных повышений тарифа.

«Что нам дает гидрометцентр, ведется мониторинг прошлых лет, от этого выстраивают режим работы станции. Мы вырабатываем больше или меньше тепловой энергии, в зависимости от температуры наружного воздуха. Чем холоднее, тем нагрузка на котлы больше, сегодня на утро, например, было 450 тонн пара», – рассказал заместитель главного инженера Магаданской ТЭЦ Александр Федосов.

В квартире или доме может быть прохладно не только из-за батареи. Чаще всего проблемой являются прохудившиеся швы – за них отвечает управляющая компания. Или плохо сделанные окна, в расщелины может поддувать холодный воздух – за это уже отвечает владелец квартиры.

По информации от Госжилинспекции Магаданской области, часто бывает, что владельцы других квартир могут без согласования в надзорных инстанциях вмешиваться в отопительную систему и устанавливать перекрывающие устройства. С этим чаще всего можно столкнуться в начале отопительного сезона. К примеру, сосед сверху перекрыл батарею и уехал, а тепла нет у всего стояка. Остальные четыре этажа остаются без отопления. Если батарея сверху завоздушена, а не перекрыта, справляться с этим придется жителям нижних этажей. Когда батарея завоздушена, ее часть может быть холодной. Чтобы слить воду, нужно включить на батарее краник и спустить ее.

Постановление Правительства Российской Федерации номер 354 гласит, что норматив температур в жилых помещениях – не ниже 18 градусов. Допустимая продолжительность перерыва отопления не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от плюс 12 градусов. По закону, за такие перерывы владельцы квартиры могут потребовать перерасчет, но при этом у собственника должен быть акт, подтверждающий, что в жилом помещении температура ниже нормы. Сделать акт можно либо вызвав управляющую компанию, либо собравшись тремя собственниками, можно позвать еще двух соседей и зафиксировать недостаток тепла в помещении. После этого можно потребовать перерасчет за коммунальную услугу.

«Человек, у которого, предположительно, не соответствует качество услуги по отоплению, в первую очередь должен обратиться к исполнителю коммунальной услуги и зафиксировать этот факт. То есть составить акт. Управляющая компания либо товарищество собственников жилья на такое обращение должно отреагировать в течение трех дней. Если в течение трех дней по обращению заявителя не организована проверка качества коммунальной услуги по отоплению, то у такого заявителя есть право обратиться в государственную жилищную инспекцию с заявлением в защиту его нарушенных прав. В этом случае у нас есть основание для проведения проверки», – рассказала руководитель Государственной жилищной инспекции Магаданской области Татьяна Берчинская.

После госжилинспекция может вынести предписание управляющей компании или ТСЖ, где будет указано, какие недочеты надо исправить и в какой срок. Они могут быть разными – если прохудились швы, ремонтные работы смогут провести при температуре от плюс 5. Если проблема с батареей – проблему будут решать собственник помещения совместно с управляющей компанией, а также при помощи «Магадантеплосети». В крайнем случае, собственник может написать обращение в прокуратуру региона.

Источник

Предложить новость