Региональный Минздрав и страховщики вышли на новый этап отношений

Интервью , Медицина , Общество Для колымских врачей разработали современные алгоритмы, которые могут помочь повысить эффективность работы с пациентами.

Интервью , Медицина , Общество

Для колымских врачей разработали современные алгоритмы, которые могут помочь повысить эффективность работы с пациентами. Министерство здравоохранения и демографической политики Магаданской области подписало соглашение со страховой компанией “СОГАЗ-Мед”. О новых перспективах в медицине региона рассказали стороны, подписавшие документ.

Александр Витько, министр здравоохранения и демографической политики Магаданской области: Я неоднократно говорил, говорю и буду говорить, что там, где живет человек, где он находится, там должна быть хорошая, качественная медицинская помощь, где бы он ни находился. Поэтому задача сегодня наша, как отрасли здравоохранения и компании «СОГАЗ», которая является страховщиком всего населения Магаданской области, найти пути решения, чтобы так организовать медицинскую помощь, чтобы население этой медицинской помощью было довольно. Юрий Брудастов, доктор медицинских наук, исполнительный директор по экспертизе медицинской помощи АО “Страховая компания “СОГАЗ-Мед”: Тот диалог, который у нас на протяжении многих лет существует в Магаданской области, и которым мы, безусловно, удовлетворены, потому что мы вместе прилагаем много усилий для обеспечения вот этой качественной помощи, о которой Александр Валентинович сейчас говорил, он получил какое-то такое официальное продолжение. Мы подписали соглашение о сотрудничестве, которое достаточно сложно звучит. Там речь идет о современных информационно-технологических подходах, о базах данных, о наших общих мероприятиях по принятию управленческих решений на основе этих данных. Но если говорить простым языком, то это должно дать жителям Магаданской области равные возможности в получении одинаково качественной помощи и на расстоянии 500−600 км от областного центра и в самом областном центре, в разных микрорайонах города. И это тоже очень важно. Неодинаковое качество — это достаточно большая мировая проблема в системах здравоохранения. Нет ни одной, которая могла бы дать одинаково равную помощь всем. Но мы бьемся за это. И те меры, которые мы видим, они могут звучать и называться иногда достаточно сложно, они на самом деле… мы их одинаково понимаем. Это очень важно. И я здесь безусловно хочу и от имени руководства компании, от себя лично выразить такое удовлетворение нашими совместными усилиями и одинаковым пониманием. Пациенту ведь неважно, ему делали остеосинтез. Ему важно, он ушел на ногах, решил свою проблему или нет. И это было решено качественно. Меняли ему хрусталик или не меняли, или что-то высверливали. Он вернул зрение или не вернул. Сделано это быстро и качественно. Или на это потребовалось… в листе ожидания сначала два месяца, потом еще, потом еще. Да, в здравоохранении не всегда есть возможности все сделать, как хотелось бы, но к этому надо стремиться. Вот ряд показателей, которые мы планируем ввести, как показатели, которые должны стать основой управленческих решений, они как раз ориентированы на ценность для пациента. Не на ценность для системы, которая поглощает отчеты в изрядном количестве и рапортует какими-то цифрами. Расстояние от подозрений на онкологическое заболевание до диагноза — очень важный этап в лечении онкологических заболеваний. Сейчас с этим у нас в стране не очень хорошо. Но мы видим, что здесь, в отдельно взятом субъекте Российской Федерации, учитывая, кстати, и организационные особенности Магаданской области, высокий уровень централизации, много-много есть моментов, интересные, которыми мы попытаемся воспользоваться, мы в силах сократить это расстояние вдвое даже. Для этого надо понять, на какие кнопочки нажать. Ольга Сухарева, директор Магаданского филиала АО “Страховая компания “СОГАЗ-Мед”: Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» совместно с Министерством здравоохранения Магаданской области, совместно с Территориальным фондом обязательного медицинского страхования, старается помочь именно в качественном получении медицинской помощи людям. И здесь очень большую роль играют данные, про которые говорил Юрий Венирович. В частности, обратим внимание на диспансеризацию. Например, человек прошел диспансеризацию, и вдруг выясняется, что перед этим он два раза был в поликлинике и почему-то не обозначился диагноз артериальная гипертония. А она у человека присутствует и есть. Бывает такое? Бывает. Поэтому мы хотим уйти во многом от, может быть, даже к какой-то степени формального проведения, возможности наших данных и переданных Министерству здравоохранения дадут эту возможность принять управленческие решения, чтобы, когда проводится та же диспансеризация, пришел человек, чтобы данные о нем были уже в полном объеме, что перед этим он два раза приходил и обращался по поводу повышения давления. Соответственно, на диспансеризации обратят внимание, его поставят на диспансерный учёт, и это даёт опять дальнейшее развитие, потому что, если человек будет качественно и вовремя приходить на диспансерное наблюдение, если об этом будут помнить и доктора, и сам пациент, это позволит продолжить его жизнь, сохранить его здоровье в какой-то степени и улучшить качество жизни. Наша компания в лице Юрия Венеровича разработала оригинальные алгоритмы обработки первичных данных, которые нам дают медицинские организации, и на основе этих оригинальных алгоритмов анализа можно видеть проблемные места, которые как раз и позволяют в дальнейшем Министерству здравоохранения принимать здравые, конструктивные, интересные для пациентов, соответственно, управленческие решения и выпускать локальные нормативные акты, маршрутизация, какие-то оптимизации чего-то, может быть наоборот не оптимизации и так далее, которые как раз и позволят человеку получать качественную медицинскую помощь. Александр Витько, министр здравоохранения и демографической политики Магаданской области: Для любого человека, как сказал Юрий Венирович, должно быть определённое удобство, чёткая, понятная маршрутизация. Ну и в конечном итоге, чтобы ещё раз хочу подчеркнуть и обозначить этим словом удовлетворённость от того, как он посетил медицинского работника и с чем вышел с его кабинета. Мы даже сегодня обсудили вопрос, я не буду говорить про статистику, про анализ, про что из этого может получиться, какие выводы. Это уже наша внутренняя работа, но самое главное еще и другое. Мы сегодня очень много внимания обратили к тому, что все-таки человек должен приходить с удовольствием к медицинскому работнику на прием, что нельзя допускать грубости. Элементарные вопросы диагностологии, как правильно себя вести с пациентом, на мой взгляд, тоже очень важны. Почему? Потому что любое грубое слово может человеку не только испортить настроение, но и даже пошатнуть его здоровье. Соответственно, мы этим вопросам будем уделять огромнейшее внимание. Я считаю, что все вот эти направления, про которые мы сейчас говорили, про статистику, анализ, про те ниши, которые не заполнены, где мы можем что-то перестроить в плане организации свою работу. Плюс, обязательно учесть, скажем так, пожелания человека, людей, которые проживают в том или ином месте. Я думаю, что это даст нам очень хороший результат. И мне бы очень хотелось, чтобы Магаданская область была в плане и отношения людей к отрасли здравоохранения, и отрасли здравоохранения к тем, кто проживает на территории Магаданской области. Чтобы эти два встречных движения, как говорится, шли. И, собственно говоря, мы все получили от этого результат. Медики были обеспечены работой, жители обеспечены медицинской помощью. Учитывая, что мы находимся как на острове, я вообще считаю, что для нас это главный вопрос. А нас здесь не так много. Я уже много раз говорил, что каждый человек, который проживает на территории Магаданской области, он должен быть облюблен со всех сторон. И я считаю, что не бывает нерешаемых вопросов. Если мы что-то не можем, сегодня нам готовы прийти на помощь федеральные центры. Сегодня, кто бы ни приезжал на территорию Магаданской области, все это прекрасно понимают и готовы свои двери распахнуть для жителей Магаданской области. Я думаю, что вместе у нас всё получится и в конечном итоге мы достигнем тех целей, ради чего сегодня было подписано данное соглашение.

Источник

Предложить новость