Специалисты Управления Роспотребнадзора по Магаданской области проконсультировали в 2023 году по телефону «горячей линии» свыше 600 граждан

В 2023 году по 13 тематическим «горячим линиям проконсультировано 686 человек (482 по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 204 по вопросам защиты прав потребителей):

- по профилактике гриппа и ОРВИ - 73;

- по профилактике клещевого энцефалита - 49;

- по защите прав потребителей к Всемирному дню защиты прав потребителей - 55;

- по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции – 52;

- по профилактике ВИЧ-инфекции - 54;

- по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности - 59;

- по вопросам детского отдыха - 57;

- по вопросам организации питания в школах - 45;

-по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей - 57;

- по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков - 68;

- по услугам такси и каршеринга - 50;

- по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом – 67.

По всем вопросам граждане получили разъяснения и консультации в рамках компетенции Управления.

Итоги проведенных «горячих линий» показывают, что такая обратная связь дополняет ежедневную работу Управления с обращениями граждан и позволяет оперативно реагировать на жалобы, помогает сохранять здоровье и благополучие граждан, повышать их осведомленность по вопросам гигиены, эпидемиологии и защиты прав потребителей доступными и эффективными методами.